아이폰을 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원이라고 설명하는 애플케어플러스에 대해서 알아보자.
애플은 모든 응용프로그램과 하드웨어를 직접 만들어 판매하는 제품이기 때문에 애플케어플러스는 애플에 대해 잘아는 전문가들이 상담 한 번만으로 대부분의 문제를 해결해 주는 서비스 입니다.
1. 가입방법
- 애플케어플러스는 제품 구입 후 60일 이내로 가입 할 수 있습니다.
Apple (대한민국)
Apple이 제시하는 혁신적인 세상을 만나고, iPhone, iPad, Apple Watch, Mac 등을 구입하는 것은 물론, Apple 액세서리, 엔터테인먼트, 전문가 기기 지원에 대해서도 살펴볼 수 있습니다.
www.apple.com
홈페이지에 접속하여 상단의 "고객지원" 버튼을 클릭해주세요
- 화면 중간에 자신이 필요한 제품 아이콘을 클릭합니다.
- 해당 이미지를 클릭하셨다면 스크롤을 내려 애플케어플러스 버튼을 클릭하세요
클릭하셨다면 일련번호와 코드를 입력하는 창이 뜨는데 제품별로 일련번호 찾는 방법은 애플에서 설명해 주고 있어 참고하시면 되겠습니다.
※ 해당 방법이 어려우신 분들은 고객센터로 직접 전화를 하면 원격으로 실행해주니 전화상담을 하는도 추천합니다.
전화번호 080 -333-4000
- 전화 연결이 되면 구매일자와 이름과 계정을 확인하고 마찬가지로 제품의 등록번호를 확인한다.
- 원격제어를 통해 진단하고 이상이 없다면 계좌이체나 카드결제를 통해 진행되고 종료된다.
2. 애플케어플러스 가격
애플케어플러스는 제품마다 가격이 다르기 때문에 해당되는 제품이 하단에 없을 수 있고, 기간이나 읽고 계신 시점에 따라 가격변동이 있을 수 있다는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
- 아이폰 12 / MINI : 199,000원
- 아이폰 12 PRO / PRO MAX : 269,000원
- 아이폰 11 : 199,000원
- 아이폰 11PRO / PRO MAX : 269,000원
- 아이폰 7 / 8 : 169,000원
- 에어판 및 헤드폰 : 45,000원
3. 혜택
아이폰을 위한 애플케어플러스는 최대 2년간 우선적으로 보증을 제공하면 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보장합니다. 물론 본인 부담금이 있지만 액정은 건당 4만원 / 기타손상은 12만원 정도입니다.
- 액정부분
애플케어플러스를 신청하지 않고 액정이 나가면 아이폰 12 기준 약 30만원 정도 깨지는데 보험형식으로 가입하는 애플케어 플러스는 이러한 부분의 부담을 상당히 줄여주기 때문에 좋은것 같습니다. 4만원만 부담하시면 해결
- 일반수리 기준(침수,기판파손,카메라손상,뒷판깨짐 등)
애플케어플러스를 가입하지 않고 위 문제가 발생하면 아이폰 12기준으로 약 50 ~ 70만원 정도의 금액이 필요하지만 애플케어를 가입한 분들은 12만원만 내면 해결이 가능합니다.
- 배터리 교체
미가입시 약 8~9만원 정도이지만 애플케어플러스 가입고객은 무상으로 받을 수 있다니 개꿀인듯 합니다.
가격차이가 엄청나기 때문에 가입을 필수적으로 하시는 분들이 많다고 하네요. 하지만 2년동안 총 4번의 서비스를 받을 수 있으니 잘 확인하시고 본인에 맞게 가입하면 되겠습니다.
그리고 2년 보증기간에 중 첫해 1년에 한번도 보증을 받지 않았다고 그 다음해에 4번이 되는것이 아닌 똑같이 2번만 서비스가 가능하다고 하니 이점도 알고 가입하시면 좋을 것 같아요. 아무래도 가입하고 문제가 없다고 하더라도 해가 바뀌기 전에 한번정도 점검을 받아 수리받으면 돈도 절약하고 폰도 좋아지고 좋은 부분도 있는것 같습니다.
애플케어플러스에 대해서 알아보는 시간을 가졌는데요. 제품을 구입하신지 60일이 지나지 않았다면 가입하시는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다. 본인이 자주 액정을 깨먹거나 한다면 필수적으로 가입해야겠죠. 스마트폰은 아무리 조심스럽게 사용한다고 해도 한번정도 액정이 깨지기 마련인대 이럴때 사용하면 정말 좋은 서비스 인것 같습니다. 뿐만아니라 기간내에 이상이 없더라도 배터리나 기타 수리를 맡길때에도 반드시 필요한 서비스이고, 전문가들에게 전화로 당일 상담이 가능하고 원격으로 도움을 받을 수 있으니 답답하게 혼자 문제해결을 하기보다 전문가에게 맡겨 해결의 도움을 받는것이 가장 좋은 것 같습니다. 이상으로 애플케어플러스에 대해서 알아보았습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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